对履行力的稽核不是从人的思维下手来管人,而是经过查看大家所做的事来管人,具有就事论人的特色,查的是事,而用意在人。 咱们欧博办理征询公司在项目调研时,常常听到的一句话是:"公司的履行力差"。所以,有人投其所好。各色"履行力训练"热极一时。但有用吗?履行力的课听了不少,公司的履行力却日薄西山。终究是什么化解、消磨了咱们的履行力呢? 公司不缺准则、不缺流程、不缺表单,即是履行不到位。究其缘由是走入了误区:只重方案,不重施行。 笔者在东莞一家机绣公司调研时,老板指着一本打印的《职工手册》颇为得意地说:咱们的各种规章准则都在其间,包罗万象。 我问他,这里共有多少规则,他说有132条。我又问他,真实被履行的有多少?他深思了一下说,有30多条,也即是说公司的履行率只要百分之二十几。这位老板还讲起一年前发生在工厂的"撕布告风云"。其时工厂行政部作出了一条规则:职工上班时不许讲家乡话。 为什么会有这样的规则?本来,这个老板是潮汕人,职工来自湖南、四川、江西,在一起讲家乡话老板听得云里雾里。行政司理投老板所好,出了个布告:上班时间不许讲家乡话。布告刚贴上去,有人在上面写了两个字:放屁。到下午就被人撕掉了。 这种表象在中小公司很遍及。虽然公司每天着重履行力,但在方案描绘之初就不思考可履行性的疑问。这种为规则而规则、重方案、轻履行的做法,一朝一夕,让准则成了铺排的一起,也培育出职工"不履行准则"的坏习气。 对于公司遍及存在的"只说不做,只写不做、只重方案、不重施行"的坏习气,可在公司导入稽核机制,新建立一个专门抓履行、改习气的稽核部分。 所谓稽核即是重复查看,一句话"重复抓,抓重复,一抓到底"。 关于稽核要注意几个疑问: 榜首,描绘流程准则方案就要思考他人不履行怎么办?在描绘方案之初不要企图一步到位,起点不要太高。一起要做好如果不履行的对策方案,思考呈现了违背、抵抗的状况怎么办?要有屡次重复的预备。 第二,稽核要有关键和时效。它有别于公司厂规厂纪的行政查看。它不是对一切的作业都查,稽核的内容关键放在推广的流程、准则、会议抉择,更重要的是对出产任务的达到进行以天为单位的稽察。如合作出产日方案,每天查看达到状况,每天实现奖罚。频频和时效是做好稽核的要害。 第三,注重稽核东西的运用。依据稽核操控精力,联系公司实践制造《稽核操控卡》办理东西。将谁负责稽核查看、稽核的关键、稽核的频次、职责追查都清楚地写在小卡片上,让履行人和稽核人都明晰,便于查看,便于履行。 结尾,注重对稽核作业的宣导。将稽核成果经过宣传栏、稽核战报等办法及时曝光,进行排名发布,对履行合格者予以表彰,对未合格者予以批判,并帮其剖析缘由,提出改进办法,承受全厂监督。 当公司经过专职稽核逐步构成职责文明后,就可在部分间、岗位间和前后工序间推广彼此稽核和问责的机制。 履行力不是空谈出来的,而要靠稽核。在稽核过程中,不只能够晋升履行力,更重要的是培育职工的好习气。它是经过"改动人干事的办法来改动人",结尾继续晋升成绩的有用办法。 稽核是管人管事的交叉点。对履行力的稽核不是从人的思维下手来管人,而是经过查看大家所做的事来管人,具有就事论人的特色,查的是事,而用意在人。履行力稽核要学会"小题大做",一件事或许很小,但为了让人从这件事上看到本身疑问,改掉坏习气,往往要小题大做进行事例剖析,触类旁通,避免再犯,也让更多的人遭到教育。 |